HPT Việt Nam tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và đặt hàng tại tongkhobanhtrungthuvn.com.
1. Thông tin thu thập
- Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email khi khách hàng đặt hàng.
- Ghi chú đơn hàng và lịch sử giao dịch trên Website.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản (loại trình duyệt, địa chỉ IP) phục vụ vận hành và bảo mật Website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng đến đúng khách hàng.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đổi trả/khiếu nại khi cần thiết.
- Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi theo mùa (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).
- Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên Website.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
HPT Việt Nam không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với:
- Đơn vị vận chuyển, để thực hiện giao hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng còn giao dịch với HPT Việt Nam và theo thời hạn cần thiết để thực hiện các mục đích nêu tại mục 2, trừ khi pháp luật có quy định khác hoặc khách hàng yêu cầu xoá.
5. Bảo mật thông tin
HPT Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp (kết nối bảo mật HTTPS, giới hạn truy cập dữ liệu nội bộ) nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
6. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu xoá thông tin cá nhân hoặc ngừng nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
- Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua hotline: 0868.79.8338 – 0962.773.999 – 0976.36.4757, hoặc email info@hptvietnam.com.
7. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin giỏ hàng và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của Website có thể bị ảnh hưởng.
