Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng truy cập và đặt hàng tại website tongkhobanhtrungthuvn.com (sau đây gọi là “Website”), thuộc CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HPT VIỆT NAM. Khi đặt hàng qua Website, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng
- Đơn hàng được coi là hợp lệ khi khách hàng hoàn tất thông tin đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) và nhận được xác nhận từ HPT Việt Nam qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
- HPT Việt Nam có quyền liên hệ xác nhận lại thông tin trước khi giao hàng, đặc biệt với đơn hàng số lượng lớn.
- HPT Việt Nam có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng trong trường hợp hết hàng, sai sót về giá do lỗi hệ thống, hoặc không liên hệ được với khách hàng để xác nhận.
2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, trung thực để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
- Có quyền yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của HPT Việt Nam.
- Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (nếu có đăng ký) và các giao dịch thực hiện dưới thông tin của mình.
3. Giới hạn trách nhiệm
HPT Việt Nam nỗ lực đảm bảo thông tin trên Website chính xác, cập nhật, tuy nhiên không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn, gián đoạn đường truyền, hoặc do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch.
4. Thay đổi điều khoản
Điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
5. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
